mon imprimante CJX-1000 ne fonctionne pas avec windows 10 solution possible?

[maucha]

Bonjour à toutes et tous

je viens d'acheter et mise en route par "un pro"d'une nouvelle tour HP avec Windows 10, il ne trouve pas de solution pour  faire fonctionner mon imprimante (color multifunction digital inkjet printer CJW-1000)!! Avez-vous une astuce pour résoudre mon problème? Elle fonctionnait très bien avant avec Windows 7 familiale.

Par avance merci

Cordialement. 

Maurice

P.S. si pas de solution quelle marque d'imprimante "pas chère" me conseillez-vous? Je suis un particulier et pas doué en informatique.

[Lolodroïd · Accepted solution]

Bonsoir,

Installez les pilotes pour votre imprimante.

Brancher ensuite l'imprimante votre PC.

Elle sera à ce moment reconnue et utilisable.

Vous trouverez les pilotes :

ICI

Cordialement. 

[maucha]

Bonjour Lolodroïd

J'ai essayé mais  pas entièrement ok à la sortie. je numérise  mais impossible d'imprimer, j'ai un document que je n'arrive pas à supprimer cela affiche (sans titre- bloc-notes         suppression- en pause- impression en cours) et je pense que c'est cela qui bloque. Voilà merci pour les infos 

Cordialement

Maurice

[Lolodroïd]

Bonjour @maucha

Cliquez droit sur cette file d'impression puis "supprimer". Ça devrait débloquer la situation.

Restant à votre écoute.

Cordialement. 

[maucha]

Bonjour Lolodroïd

J'ai retrouvé le disque d'installation et après quelques essais cela refonctionne de nouveau. Merci encore pour les aides.

Cordialement

Maurice

[Lolodroïd]

Bonsoir,

Tant mieux et avec plaisir.

Cordialement.