le 09-01-2021 09:39 AM
Bonjour,
J’ai un écran SAMSUNG « Space Monitor WQHD 27 pouces ». Je suis en télétravail j’utilise donc 2 ordinateurs différents (perso + professionnel) qui sont tous les deux branches sur cet écran. J’ai branché ordinateur 1 sur la prise Mini-Display Port et mon deuxième ordinateur sur prise HDMI. Quand j’éteigne ordinateur 1 connecté sur display Port l’écran bascule en mode « stand-by » (LED bleu clignotant) . Ensuite j’allume ordinateur 2 (l’ordi 1 a bien eu le temps de s’éteindre complétement) qui est 2 branché sur HDMI mais l’écran ne bascule pas automatiquement sur la source HDMI même si j’ai activé « Source Detection = Auto ». Le seul moyen que j’ai trouvé pour basculer est d’appuyer sur le bouton à l’arrière de l’écran de manière prolongé pour éteindre l’écran (LED bleue allumé en perméance) et de le redémarrer (en réappuyant) pour faire basculer l’écran (automatiquement cette fois ci) sur la source HDMI. Avec le temps cette manip manuelle m’agace !. Es ce que quelqu’un peut m’expliquer ce qu’il faut faire pour éviter cette manip et pour activer la procédure de basculement automatique (de source) quand l’écran est en mode « standby » (c’est-à-dire qd la LED bleu clignote)
Je trouve aussi décevant que l’on ne peut afficher le petit menu de avec les 5 boutons en forme de croix (ce qui permets p.ex. d’éteindre ou basculer la source) quand le moniteur est en mode "stand-by (LED bleu clignotant)
Merci d’avance pour votre aide !
Résolu ! Accéder à la solution.
le 19-01-2021 10:35 PM
Bonjour AngeloI,
le 20-01-2021 10:30 AM
Bonjour @hozzi_fozzi !
Apparemment, c'est le seul moyen de basculer entre les sources.
Merci beaucoup pour partager votre découverte avec les autres utilisateurs de la Communauté 😊.
Je reste dans le coin.
Bonne journée 🌞
le 29-01-2021 07:28 AM
Voici la réponse (très clair) que j'ai reçu du support Samsung:
Navré d'apprendre que vous ne pouvez pas profiter de votre écran comme souhaité :(.
Pas de panique ! Je suis là pour vous aider :).
Le fonctionnement du moniteur que vous avez décrit est normal. En effet, l'option "Détection source" concerne la recherche d'un signal au démarrage du moniteur et ne gère pas le basculement à une autre source.
Une fois que la source est éteinte ou déconnectée, le moniteur passe en veille (voyant clignotant) et ne sort de veille que si la même source est remise en marche ou reconnectée.
De ce fait, le basculement sur une autre source devrait se faire manuellement.
Si seulement c'était possible, ça aurait été génial !
Je vous souhaite une bonne année 2021 à vous et vos proches.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, je vous invite à nous contacter.
Merci et à bientôt,
..., votre conseillère Samsung
le 09-01-2021 11:25 AM
le 12-01-2021 04:51 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @hozzi_fozzi !
@MoccoJim Bonjour à vous aussi !
Je vous propose de suivre les indications de ce guide pour résoudre cette situation.
N'hésitez pas à me tenir au courant avec vos résultats.
Belle après-midi,
AngeloI
le 19-01-2021 10:35 PM
Bonjour AngeloI,
le 20-01-2021 10:30 AM
Bonjour @hozzi_fozzi !
Apparemment, c'est le seul moyen de basculer entre les sources.
Merci beaucoup pour partager votre découverte avec les autres utilisateurs de la Communauté 😊.
Je reste dans le coin.
Bonne journée 🌞
le 20-01-2021 08:26 PM
Bon ok on fait avec alors. Je suis un peu decu qd meme car d'autres ecrans plus vieux (hp, dell p.e.) basculent automatiquement dans ce cas. Cordialement
le 29-01-2021 07:28 AM
Voici la réponse (très clair) que j'ai reçu du support Samsung:
Navré d'apprendre que vous ne pouvez pas profiter de votre écran comme souhaité :(.
Pas de panique ! Je suis là pour vous aider :).
Le fonctionnement du moniteur que vous avez décrit est normal. En effet, l'option "Détection source" concerne la recherche d'un signal au démarrage du moniteur et ne gère pas le basculement à une autre source.
Une fois que la source est éteinte ou déconnectée, le moniteur passe en veille (voyant clignotant) et ne sort de veille que si la même source est remise en marche ou reconnectée.
De ce fait, le basculement sur une autre source devrait se faire manuellement.
Si seulement c'était possible, ça aurait été génial !
Je vous souhaite une bonne année 2021 à vous et vos proches.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, je vous invite à nous contacter.
Merci et à bientôt,
..., votre conseillère Samsung
le 29-01-2021 09:08 AM
Bonjour @hozzi_fozzi !
Merci beaucoup pour partager la réponse de notre assistance technique avec les autres utilisateurs 😀.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté.
Belle journée 🌞