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Sujet d’origine :
(Sujet créé le : 28-10-2022 11:12 PM)
Bonsoir, j'aimerais me faire une carte samsung pay donc j'ai suivi les étapes mais à partir de la 3 quand je dois appuyer sur "activer" pour activer la carte mais à ce moment là, un message apparaît en disant qu'il y a eu un problème et me propose un numéro de téléphone, donc je réessaye mais toujours pareil donc j'appelle le numéro qui est celui-ci : 06196-77 555 30. Mais quand j'appelle, mon assistant me dit que le numéro n'est pas attribué ! Donc je comprends pas comment faire... bref j'espère que vous pourrez m'aider, je mets des photos pour des informations plus précises.
Merci d'avance
Bonsoir @Vidorinn
Ou avez-vous acheté votre mobile ?
Pouvez-vous prendre en capture d'écran ceci en prenant ce chemin :
PARAMÈTRES
A PROPOS DU TELEPHONE
INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL
(faite en capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL OPERATEUR)
Je l'ai acheter sur darty ou Samsung je ne sais plus c'est le Samsung galaxy s21+ 5g tenez pour le screen :
Vous l'avez sûrement acheté sur darty. Com la market place, cet appareil n'est pas destiné au marché français, c'est pour cela que SW ne fonctionne pas.
Votre appareil est destiné au marché allemand.
Bonsoir,
Vous pouvez soit le faire revendre, soit vous le faire rembourser/remplacer par Darty, si vous téléphone est encore sous garantie.
Bonne soirée
Vous pouvez soit le faire revendre, soit vous le faire rembourser/remplacer par Darty, si vous téléphone est encore sous garantie.
Bonne soirée
En tout cas vous ne pourrez pas changer la ROM de votre opérateur ça c´est sûr, mais comme votre téléphone est destiné au marché allemand il faut s´attendre à avoir des problèmes de compatibilité avec les services/logiciels de Samsung.
Bien Cordialement,
Bonne soirée.
Bien Cordialement,
Bonne soirée.
