Accès au Cloud SAMSUNG (loop sur l'accueil)

[Members_hDQoQKM]

Bonjour,

j'aimerai me connecter au Cloud Samsung via le site web. Cependant, quand je me connecte je reviens systématiquement sur la page de login ! (je vois brièvement l'accueil de mon compte (genre 1 frame) puis je loop sur la page de login...).

J'ai essayé sur PC avec Edge, Chrome, Brave...

Sur mon S24 avec Edge, Chrome, Brave...

Même constat sur chacun.

Existe-t-il également une application pour gérer son cloud ?

[Anicet_G]

Hello @Members_hDQoQKM, 

J'espère que vous allez bien 😊.

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Je vous invite à contacter le service dédié pour une prise en charge.

En effet, chez Samsung, nous avons un service en charge des demandes rattachées aux comptes, appelé Samsung Account. Ils sont joignables au 08.05.22.00.59.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée 🌤.