Étiquette d'envoi samsung evolis

[XxJOLS69]

Bonjour, j'ai reçu mon etiquette prépayé afin de renvoyer ma reprise mais sur celle ci il est marqué date d'envoi 1 août or je peux le déposer que le 2 août 

Je n'ai reçu le mail avec l'étiquette prépayé qu'en fin de journée le 1 août au soir 

Puis je quand même envoyer le colis ?

Dans la procédure de reprise il est noté que j'ai le droit à 7 jours calendaire sachant que j'ai reçu mon nouveau produit le 26 juillet cela fera pile 7 jours le 2 août mais je n'ai reçu l'étiquette que le 1 août comme expliqué plus haut ..

Merci 

Cordialement 

[gino547000]

Bonjour , normalement il faut respecter le délai indiqué avec evollis c'est déjà pas simple. Après je trouve étrange que tu ais reçu l'étiquette que le 1er moi j'ai reçu le mail la montre étais pas encore expédiée. Vois avec le service clients.

[deckfun69]

Bonjour,

Pour contacter le service client afin qu'ils vous envoient une nouvelle étiquette voici l' adresse mail.
samsung.tradein@evollis.com

[XxJOLS69]

Bonjour,
J'ai essayer de le faire partir finalement en point mondial relay ce matin et il a été pris en charge lorsque je l'ai scanner. Je me suis inquièter pour rien 😅
Merci à tous pour votre aide
Bonne journée et continuation !
Cordialement