Toutes mes applications s'arrêtent

[AlysWaritf]

Bonsoir,

Depuis ce soir toutes mes applications plantent les unes après les autres sur mon téléphone (un galaxy s7). Ca a commencé avec Messenger, puis Samsung Pay et Message et petit à petit, au fur et à mesure que j'en ouvrais d'autres elles se bloquaient à leur tour (il y en a maintenant une bonne dizaine qui refusent de se lancer).

J'ai lancé la fonction de maintenance de l'appareil pour vider le cache, j'ai éteins et redémarré mon téléphone, j'ai lancé une analyse qui n'a rien trouvé, les mises à jours sont faites et la dernière mise à jour système remonte déjà à quelques mois sans que j'ai eu de problèmes entre temps (il n'y en a pas de nouvelles).

Est ce que quelqu'un a une idée d'où peut venir le problème et comment je peux le réparer?

Merci d'avance 😭

[Cassidy007 · Accepted solution]

Bonjour @AlysWaritf 

Il s'avère que vous devez désinstaller Android System Webview du Google Play Storev et/ou désactiver Google Chrome si Webview est désactivé, ce qui le ramène à une version plus ancienne (plus sûre) où nous pouvons attendre une mise à jour plus stable.

 

 

 

[B14čkKńį9h7]

Bonsoir, il s'agit très probablement d'un problème lié à la mise à jour. Plusieurs utilisateurs ont eu le même soucis. il va falloir patienter le temps que Samsung déploie un patch correctif ou une nouvelle mise à jour. n'hésitez pas à faire un signalement cela pourrait les alerter sur le problème.

[Cassidy007]

@B14čkKńį9h7  voir réponse plus haut

[KrimInHell]

Pareil ici, sur mon S7, mes applications se ferment 1 à 1 , ça a commencé avec Samsung pay et là depuis plus d 1 heure , perte de messenger gmail et même les sms et mms courants.... c vraiment embêtant pour rester poli...
si une solution arrive....

[ilpadrino]

moi aussi même problème sur mon s8+

[Members_gylvoAA]

Je suis dans le même cas que vous sur mon A71 !

[Astendar]

Merci cela a fonctionné pour moi

[Cassidy007]

@KrimInHell , avez-vous lu ceci ?

Il s'avère que vous devez désinstaller Android System Webview du Google Play Storev et/ou désactiver Google Chrome si Webview est désactivé, ce qui le ramène à une version plus ancienne (plus sûre) où nous pouvons attendre une mise à jour plus stable.

 

 

 

 

 

[Members_qO3Xxxz]

Bonsoir, mon S7 dysfonctionne aussi. Impossible d'annuler la mise à jour "d'android system web view" car il est écrit "désactivée" dans application system ou play store. Cependant, les problèmes persistent... 

[Cassidy007]

Peux tu voir l'application sur le Play Store ? Tu es le deuxième qui l'a désactivé,  pour les autres ça règle le problème..

Tu vois quoi sur le Play Store ?