Hello;
ci-dessous les étapes a suivre
- Essayer de taper le code PIN de secours.
- Si vous avez un compte Samsung configurer sur le mobile, allez sur le site: https://findmymobile.samsung.com ,entrer le compte Samsung et le mot de passe, choisir déverrouillé l'appareil, il va vous demander encore le mot de passe du compte Samsung et puis le téléphone sera déverrouillé.
- Le hard reset : éteindre le mobile, l'allumer en appuyant sur le volume haut, allumage et centrale simultanément puis sélectionner data factroy reset et enfin reboot système now)
NB: cest une méthode qui va supprimer toutes les données du téléphone , et après le redémarrage le téléphone va vous demander de rentrer le compte google qui était configuré sur le téléphone avant le hard reset. si vous lavez par vous pouvez pas continuer la configuration du téléphone et lutiliser.
Lelya
