Samsung A3 (2017) - Problème 4G depuis mise à jour

[chimpot]

Bonjour à tous, 
Depuis la mise à jour Android, je rencontre des problèmes pour capter la 4G, et la batterie de mon téléphone se vide considérablement plus rapidement.

J'ai déjà essayé de réinitialiser les paramètres réseaux, et le téléphone entier, cela n'a rien changé.

Je n'avais aucun problème pour capter la 4G auparavant... 

Auriez-vous une idée de ce que je peux faire?

Merci beaucoup 

[jcas]

@chimpot

Oui, tout à fait.

Cordialement.

[Latino83]

Il y a peut-etre aussi un probleme sur les antennes du réseau et surtout si tu es chez Free la consommation de ta batterie sera donc anormale à cause du roaming qui fera une recherche en permanence .

[chimpot]

Bonjour à tous, 

Les orages sont passés, mais le problème perdure.

Quelles sont les solutions à ma disposition? SAV? 

Merci d'avance. 

[aude3411]

Bonjour,

Personnellement, j'ai résolu mon soucis grâce à cette page de l'assistance FREE : 
https://mobile.free.fr/assistance/65.html

Bonne journée

[chimpot]

Bonjour à tous,

Après avoir laissé passé plus d'un mois, le problème est toujours le même: je suis actuellement à 39% de ma batterie consacrée à la fonction réseau/radio depuis le début de la journée, avec seulement 33% de batterie restante.

Je n'ai plus de problème pour capter la 4G, en revanche la batterie se vide toujours aussi rapidement.

Avez-vous d'autres solutions qui pourraient convenir?

Merci d'avance.

[Tilou009]

Bonjour avez vous essayé de flasher avec un firmware officiel ? Via odin?