Problème lignes de pixels blancs sur Samsung a40

[TomTomm]

Bonjour,

Depuis quelques jours mon Galaxy a40 a plusieurs lignes blanches sur l'écran... Est-ce que les pixels sont morts selon vous ? Si non, il y a-t-il une solution pour réparer l'écran ?

Merci d'avance.

Tom.

[ACT432]

Bonjour,
Tout d'abord auriez-vous un film protecteur ? Et serait-il endommagé ?
Sinon essayez de redémarrer pour voir si le défaut est présent à toutes les étapes du redémarrage.
Si c est le cas alors mauvais signe et il faudra contacter le service après vente de votre vendeur.
Bon courage

[Thug]

Bonjour,

Désolé mais je pense que c'est mort , la seule solution est de l'envoyer en garantie si elle est toujours valable...

[brvandlnv]

Si les pixels seraient morts je pense que ça aurait été noir plutôt que blanc 🤔

[Paulo4900]

Bonsoir,
Le téléphone n'est pas tombé ?

[KnightCyborg]

Bonsoir je crois que c'est du au nappe après je ne sais pas si c'est pareil que pour les Tv

[TomTomm]

Bonsoir,
Non pas de film protecteur, j'ai déjà essayé de redémarrer mais aucun changement... Je vais contacter le SAV, merci pour votre aide

[TomTomm]

Bonsoir,
Non, le téléphone n'est jamais tombé !

[TomTomm]

Bonsoir,
Oui c'est ce que je me dis, mais lorsque l'écran affiche du noir les lignes disparaissent, est-ce normal ?

[Anonymous User]

Essayez de le cogner tout doucement sur une table. Je sais c'est pas orthodoxe mais ça a fonctionné plusieurs fois pour moi sur un iPhone et une tablette. Pas trop fort bien sur.