Problème GS8 qui raccroche seul

[Robin34]

Bonjour a tous, 

J'ai acquis depuis peu un un Samsung Galaxy S8 sous android 8.0 Oreo (dernière mise à jour). Aprés avoir passé quelques appels, j'ai constaté que le téléphone au bout d'un certains temps, raccroche seul. 

J'ai donc redemarré le téléphone, toujours pareil.

Je suis sur un réseau Free et le problème apparait à nimporte quel endroit. 

A noter que j'avais un iPhone 6 et je n'avais pas de problème de ce type. 

Savez-vous d'où provient ce problème?

Merci, 

[jcas]

Bonjour et bienvenue @Robin34

Afin que la communauté puisse vous aidez, pouvez-vous nous en dire plus, sur la nature de votre mobile, Rom installée ( Nougat, Oréo), votre opérateur et si vos coupures se produisent n'importe où, ou sur un lieu en particulier ?

Cordialement.

[Anonymous User]

Bonjour @Robin34  @jcas

Au bout de combien de temps a peu près  ?

Tu as dis que le tel raccroche il ne s'agit pas d'une simple coupures dans la conversation  ?

[Robin34]

Merci, he modifie tout de suite.

[Robin34]

Au bout de 40 secondes environ, cela me l'a fait avec plusieurs contacts, la conversation coupe d'un coup sans toucher quoi que ce soit.

[Anonymous User]

@Robin34

La conversation coupe ok.

Mais tu es obligé de récompenser le numéro  ?

[Robin34]

Oui, je retombe sur mon journal d'appel.

[Anonymous User]

@Robin34

Ok essaie de passer un appel en mode main libre avec le haut parleur.

[Julie_T]

Bonjour à vous !

Merci beaucoup pour votre aide @Anonymous User, @jcas !

@Robin34, bienvenue sur la Communauté !

Es-ce que vous avez déjà testé les suggestions de @Anonymous User et @jcas? Est-ce que celles-ci vous ont aidé ?

N’hésitez pas de nous tenir au courant. :cathappy:

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté !

Julie_T, modératrice Samsung.

[philippine-b]

Bonjour,

J'ai le même problème et ca devient particulièrement agaçant.

Aucune des solutions proposées ne m'aide.

Que peut-on faire pour régler ce problème vraiment pénible ?

Merci par avance.