Problème d'appareil photo (flou)

[GagaPopx]

Bonjour jai mon samsung Galaxy a20e  qui n'arrive pas a prendre des photos et vidéos sans que cela soit flou 

Sa le fait sur l'appareil photo 

Snapchat 

Instagram donc je ne comprend pas 

Pouvez vous m'aider svp

[GagaPopx]

Voila ce que sa donne et même avec les vidéos

[Hugophoff]

Bonjour @GagaPopx ,

Essayer de faire le focus manuellement via l’appareil photo dans la partie pro. Si vous arrivez à avoir une photo net il faut tout simplement redémarrer votre téléphone. Si le problème persiste, cela ne doit pas venir du logiciel mais de l'objectif qui à du avoir par exemple un coup de chaleur qui à du créer une buée définitive sur l’objectif.

Et est-ce que le problème est présent sur les autres objectifs ?

Je reste à votre disposition,
Cordialement,
Hugophoff

[GagaPopx]

Non sur l'autre il n'y a aucun problème

[GagaPopx]

Comment faire ?

[Paulo4900]

Bonjour,

D'abord essayer de prendre une photo dans un mode spécial en tapant au clavier téléphonique : *#0*# puis allez dans caméra, si toujours pareil et si le smartphone est encore garantie à votre place je le déposerai au sav ( 01 48 63 00 00)

Cordialement,

[Cassidy007]

Bonjour @GagaPopx 

Veuillez activer l'option de mise au point avec suivi dans les paramètres de l'appareil photo tel que suis :

 Lorsque vous voudrez prendre une photo,  cliquez sur l'écran où vous voudriez que l'appareil fasse la mise au point...Vous verrez un carré apparaître #1 et si votre mise au point est correcte,  vous aurez aussi un cercle jaune qui s'allumera #2

 De plus, désactiver l'optimimiseur de scène ainsi que les filtres (baguette magique)

 Perso, j'aurais utilisé le Mode Nuit car votre pièce semble ne pas avoir beaucoup d'éclairage 

[lebrahim]

Bonjour @GagaPopx mon téléphone Samsung A20 ne fait plus le focus comment je peux faire pour que sa me le refait normalement ?