Problème code pin/code puk

[lienlien99]

Bonjour,

J'ai acheté un Samsung Galaxy A7. C'est mon premier téléphone donc j'y connais pas grand chose. J'ai bloqué mon téléphone en tapant un mauvais code pin.

Maintenant il me demande le code puk, je le mets, et ensuite il me dit "choisissez un nouveau code pin". Je le fais et ensuite il me remets l'étape du code puk en boucle.

Sauf que je n'ai que quelques essais avant de bloquer le téléphone...

Pouvez vous m'aider svp ?

Merci

[Awansovitch]

bonjour, ton code PUK est sur la Carte ou était accrocher ta Micro SIM. Au pire ça bloquera ta carte SIM, pas ton téléphone.

[KnightCyborg]

ça dépend il me semble que pour il faut aller sur le site web de Free il me semble.

[AdelineL]

Bonjour @lienlien99 , @Awansovitch , @KnightCyborg .

Bienvenue sur la Communauté @lienlien99 et @Awansovitch .

Je viens de lire vos messages.

Merci pour votre aide @KnightCyborg et @Awansovitch .

@lienlien99 , si vous n'arrivez pas à débloquer votre téléphone, je vous conseille de donner un coup de fil à votre opérateur. C'est lui qui gère les codes PIN et PUK des cartes SIM.

Bonne nouvelle. On organise un concours sur la Communauté lors des fêtes de fin d'année. Vous pouvez y participer, si vous voulez.

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung

[lienlien99]

ah bah entre les bots les trolls et la pub heureusement pour m'en sortir j'ai tapé sur mon tél l'inverse que ce que la logique réclame et ça fonctionne

c'est bon l'humanité m'a accepté