le 23-09-2022 02:21 AM
Bonjour, je me pose une question en cas de perte ou vol de téléphone, sur le service "FindMyMobile" qui permet de verrouiller le téléphone ou d'effacer les données à distance.
Pour se connecter au service avec notre compte Samsung sur un PC, Samsung nous demande une validation en 2 étapes qui consiste à nous envoyer un SMS ou un code sur... notre appareil Samsung! Étant donné que celui-ci est perdu ou volé, cette situation est totalement ridicule.
Alors bien sûr une fois qu'on connait la situation, on peut au préalable aller générer des codes de secours ou mettre le PC en "appareil de confiance" ce qui permet d'éviter la validation en 2 étapes. Mais si on ne pense pas à faire ça avant, le jour où on perd ou se fait voler notre téléphone, on ne peut pas accéder à FindMyMobile ! Y a comme un problème là non ?
le 23-09-2022 05:58 AM
le 23-09-2022 11:36 AM
le 24-09-2022 04:45 PM
le 24-09-2022 04:46 PM
le 24-09-2022 04:49 PM
le 26-09-2022 02:00 AM
J'ai bien essayé mais je n'ai pas trouvé comment faire... D'ailleurs c'est impossible d'après cette faq: https://account.samsung.com/membership/guide/2step/faq
le 26-09-2022 02:02 AM
Je parle justement du site Find My Mobile
le 21-11-2023 06:08 PM
le 23-12-2024 02:20 AM
Je suis dans le même cas de figure, le code récupération est envoyé à l'ancien appareil volé. Les numéros de téléphones ne reçoivent pas les codes. Dommage !!!