Les icones des applications Téléphone, Contact, Fichiers, Messagerie et Appli en bas de l'écran du S7 ne fonctionnent plus

[jeje78]

Bonjour

Comme indiqué dans l'objet du post :

Les 5 icônes successifs des applications Téléphone, Contacts, Fichiers, Messagerie et Applis placées en bas de l'écran du S7 ne fonctionnent plus ?

Cordialement

Jérôme

2.13.0.0

2.13.0.0

2.13.0.0

[Lautiana]

Bonjour,

Avez-vous essayé de vider le cache des appli ou l'icône bug ?

➡️ PARAMETRES
➡️ APPLICATIONS
➡️ (appli qui bug)
➡️ STOCKAGE
➡️ VIDER LE CACHE (en bas à droite)

[Bowl38]

Bonjour@jeje78, @Lautiana,
Peux-tu les déplacer sur l'écran ?
Peut-être un problème de tactile.
Je t'invite à tester ton écran tactile dans la rubrique aide de Samsung Members.

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @jeje78 ! 😊

@Lautiana, @Bowl38 Je vous remercie pour vos interventions. 🌞

@jeje78, Avez-vous testé les solutions proposées par nos amis ? Quel a été le résultat ? 

Je reste disponible. 

[jeje78]

Bonjour

Tout à fait incompréhensible,

2, sur les 5 icones peuvent se déplacer, mais ne sont pas fonctionnelles si elles restent en bas

Les autres non,

Par contre on peut faire venir d'autre à cet emplacement mais dès qu'elles y sont on ne peux plus les déplacer, en faisant ce test, je viens même de bloquer l'icône contacts, comment le récupérer, car il n'existe plus dans les applis, je viens de faire une bêtise car ma femme avait déjà repris celui de l'icône contact dans les applications

Cordialement

Jérôme

2.13.0.0

[Bowl38]

Essaye de redémarrer en appuyant sur volume bas et marche/arrêt simultanément jusqu'à redémarrage.

[jeje78]

Bonsoir

Super cela a fonctionné,

Merci Merci Merci Merci, vous venez de sauver un couple

Bon Week-End

Cordialement

Jérôme

😀😀😀

2.13.0.0

2.13.0.0

[Bowl38]

Super, 👍

[Alina_M]

Bonjour à tous, 

@Bowl38 Merci pour votre intervention. 🌞

@jeje78 Je suis heureuse que tout s'est réglé. N'hésitez pas à accepter comme solutions les réponses qui vous ont aidé. 

Belle journée, 

[maxdraff]

Bonjour l'icône de mes contacts à disparue je ne sais pas comment faire pour la remettre merci