galaxy store s arrête systématiquement

[lilanies]

Bonjour 

J ai toute les deux minutes un message : Galaxy store s arrête systématiquement. 

J en peu plus j ai pas accès au Galaxy store page blanche et retour sur la page d accueil de mon tel et cela depuis la dernière mise a jour. J ai vider la cache et supprimer les données  et résultat  rien.

Quelqu un pour m aider SVP. Je signale ce bug à Samsung  et rien pour le moment 

[Samuel_A · Accepted solution]

Bonjour.
Essayez d'aller en:
Paramètres > Aplications > dans la loupe mettez "Play Store" > cliquez sur l'icône de play store > forcer l'arrêt et + menu stockage vider le cache et supprimer les données.
Je ne trouve pas avec mon mobile, mais si vous voyez un bouton "désinstaller le mises à jour" cliquez dessus.

Le but est de remettre le Play Store comme quand vous avez utilisé le téléphone la première fois, ensuite il faut faire la mise à jour du play Store. Normalement ça va vous régler le soucis.

Comme dernière option, faites une sauvegarde de vos données avec smartswitch et ensuite un reset complet du mobile

[lilanies]

• Merci de ton retour.
• La 1er proposition n a pas fonctionné du coup je  traînais a faire la deuxième et je me suis lancé et hop réparé.
• Merci 

[izac]

J'ai un petit souci avec mon téléphone