Bonjour,
J'ai acheté mon premier téléphone samsung, un galaxy S8 modèle SM-G950F il y a moins d'un mois, et voilà qu'un bon matin l'écran devient tout noir, j'appelle le service samsung qui me donne la bonne astuce d'appuyer en même temps sur les boutons arrêt et volume pendant 10 secondes ce qui fait rallumer le téléphone dans un bon état puis après vérouillage et dévérouillge le même problème revient. Après quelques jours d'utilisation avec l'astuce redémarrage pour récupérer l'état normal de l'écran, la bande de commande se dépixellise (on y voit du blanc et quelques traits verts) et une tache d'encre noire sur le coin gauche de l'écran apparait, ce qui n'empêche pas cette bande de fonctionner et de répondre toujours avec les vibrations aux actions.
Défaut de fabrication ? mon téléphone est toujours sous garantie, j'ai également la facture en ma possession, à qui devrai je m'addresser ?
Je vous remercie par avance de votre réponse.
Bien à vous,
Sou SML
