Fermer

What are you looking for?

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Sujet d’origine :

Galaxy S7 Edge bloqué

(Sujet créé le : 24/09/17 03:26)
Jean-Noël
First Poster
Options
Autres Smartphones

 Bonjour,

Mon téléphone S7 edge est bloqué. J'ai un écran noir qui apparaît et un voyant lumineux bleu. J'ai tenté la manipulation en appuyant sur la touche on/off + touche vol plus + touche home pour réinisialiser le tel mais rien ne se passe. 

 

Que puis-je faire?

 

Merci d'avance pour vos réponses.

0 Compliments
Répondre
3 Réponses
Pi_Jo_75
Superuser III
Superuser III
Options
Autres Smartphones

Bonsoir, avez vous essayé le site findmobile Samsung?

0 Compliments
Répondre
Notseriouspic
Voyager
Options
Autres Smartphones

Bonsoir, 

Est ce que le téléphone vous affiche les menu download avec la manipulation  Home vol - et power en simultané ? 

Si ce n'est pas le cas c'est un soucis de l'afficheur qui sera pris en charge par la garantie sous résevre de casse de votre produit, 

Bonne soirée, 


Remy
Galaxy Consultant

Samsung Service Plaza Paris
18 rue volney paris 75002
=====================================
Encouragez les membres de la communauté en complimentant leurs réponses ou en les acceptant comme solution de votre problème ;D
0 Compliments
Répondre
Jean-Noël
First Poster
Options
Autres Smartphones

Bonjour,

 

La batterie s'est déchargée durant la nuit. J'ai pu le redémarrer sans difficulté. Comme j'ai déjà eu plusieurs fois des problèmes de blocages, j'ai sauvegardé mes données et je viens de lancer une réinitialisation pour retrouver les paramètres d'usine. J'espère que le problème sera résolu, surtout que mon téléphone n'est plus sous garantie.

 

Merci pour vos réponses.

0 Compliments
Répondre