le 09-07-2017 11:48 AM
mon lecteur d'empreinte ne marche plus et je ne me rapelle pas du mot de passe de sauvegarde, j'essaye en vain depuis deux heures deja et j'avoue que je desespere la , que faire (novice en manip) je ne peut rien faire a part recevoir les appels
le 09-07-2017 10:41 PM
Calmement essayez deja d'essuyer votre doigt. nettoyez votre touche home et essayez de passer l'empreinte de votre doigt de haut vers le bas calmement en se rappelant au maximum dans quelle inclinaison vous avez enregistré l'empreinte. Je le sais sur le S5 c'est un peu galere, il y a eu une amelioration sur le S7.
Si ca ne fonctionne pas le seul moyen re faire fonctionner le tel c'est de le reinitialiser mais la vous perdez tout, tout ce qui est sur la memoir du tel. Donc c'est pour cela qu'il faut essayer de faire au max avec l'empreinte. Essayez de vous rappeler le mot de passe de deblocage . Je ne peut vous aider plus que ca.
Courage