Fingerprint sensor calibration needed Samsung A-series

[MAliXK]

Hi!

After upgrading android to v.10 or v.11 i have a problem with fingerprint sensor,it says fingerprint sensor calibration needed,i can't add fingerprint,i tested it it works well i tried factory reset but still not able to add fingerprint,do you have any idea for repairing it?

Thanks!

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @MAliXK 

Après réinitialisation de votre appareil,  avez vous essayé l'empreinte avant ou après avoir restauré  une sauvegarde? 

[Anonymous User]

Hello you have to erase the old ones before you can put new fingerprints!!!

[MAliXK]

It was erased with factory reset

[Anonymous User]

OK 👌
I dont know à solution sorry

[MAliXK]

Nothing thanks for commenting

[MAliXK]

je ne l'ai pas restauré, le problème était même avant la réinitialisation, la réinitialisation d'usine était une raison, je l'ai restauré à la réinitialisation d'usine pour le réparer