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Sujet d’origine :

ECHEC DE TRAITEMENT ( MAJ S8+)

(Sujet créé le : 21-02-2019 09:25 PM)
3327 Visites
httpsPurple
Apprentice
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Bonjour quand je clique sur "Mise a jour manuel" dans parametre cela m'affiche "Echec du traitement.." 

 

Pouvez m'aidé?

 

AP : G955FSQU4CRE9

CP : G955FSQU4CRE9

CSC : G955FOYN4CRE9

RF Cal : 2017.04.13

HW Rev : REV 1.0

Numéro du modèle : SM-G955F

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16 Réponses
Pi_Jo_75
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Vous avez une facture Fnac? avec une garantie de 2 ans? 




httpsPurple
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Oui je crois pourquoi ? ces si grave ?

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Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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Vous ne savez pas si la facture est edité par la fnac ou un vendeur tiers? 

Si la facture n'est pas Fnac pas grave au pire vous allez rester bloqué sur la version android origine a l'achat. En cas de panne vous devriez envoyer votre S8+ a l'etranger vers le partenaire puisqu'il n'est pas destiné au marché Français. 

Mais sans infos de votre part , vous ne savez pas si en haut de la facture c'est marqué Fnac ou autre chose moi je ne suis pas voyant.




httpsPurple
Apprentice
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La facture est édité par Fnac que dois je faire pour changer mon mobile ?

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Solution
Pi_Jo_75
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Allez voir le SAV de la Fnac pour ce soucis , demandez leur de faire le necessaire pour la mise a jour. N'oubliez de faire une sauvegarde via smart switch en cas de perte de données. Au fait , allez avec la facture....




httpsPurple
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Ok merci 

 

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Anonymous User
Non applicable
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Bonjour @httpsPurple 

 

Ton S8 est un produit d'import tres probablement illégale.

Tu n'as aucune garantie dessus sauf le bon vouloir d'un revendeur Chinois...

Quand au mise a jour y a de tres forte chance que tu ne puisses quand rêver...