Double sim > ne plus recevoir d'appels sur carte sim désactivée

[Delphinecats-14]

Bonjour,

Je dispose d'un galaxi A32 4G double sim.

Je souhaite désactiver momentanément ma carte sim2 (pro) et ne plus recevoir appel, SMS.

Après avoir désactiver la sim2, je m'aperçois que les appels sont transférés vers la sim1 ce que je ne souhaite pas. 

Comment faire ? Merci pour votre réponse.

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Delphinecats-14 

La désactivation se fait dans la gestion de sim. 

[Delphinecats-14]

Bonjour Pi_Jo_75,

Merci pour votre réponse.

J'ai bien désactivé l'une des deux sim dans le gestionnaire et malgré cela je reçois quand même les appels de la carte désactivée. Ils sont même transférés sur l'autre carte sim.

Avez vous une solution ?

Merci, bonne journée 

[Pi_Jo_75]

Malheureusement je n'arrive pas a trouver où activer ou désactiver cette option que j'ai refuser à activer quand j'ai ajouté ma e sim en deuxième ligne. 

[Delphinecats-14]

Merci quand même ! Bonne journée Pi_Jo_75 

Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse. Merci à tous ! 

[Niko_ArchiDrone · Accepted solution]

Faudrait la réactiver, aller dans les paramètres d'appels de l'application téléphone et vérifier dans les paramètres avancés si le transfert d'appel sim 2 est activé.

[Delphinecats-14 · Accepted solution]

Bonjour Nikocestmoi, 

Merci pour votre réponse. J'ai suivi votre conseil et il y avait effectivement un transfert d'appel vers ma sim1 en cas d'indisponibilité de la sim2. J'ai donc modifié en renvoyant vers la messagerie de la sim2. Maintenant cela fonctionne !! 

Merci beaucoup Nikocestmoi et bonne journée. 

[Niko_ArchiDrone]

Super, tant mieux si tout va bien maintenant. Bonne journée !