Bonjour Plf
J'ai contacté Norton pour le même problème. Ils m'ont répondu que leur logiciel n'était pas un bloquer d'applications. En gros l'application ne surveille que les applis téléchargées par les enfants et non celles installées d'office sur le smartphone comme la navigateur internet de Samsung.
Essayez tout de même de refaire un scan des applis. Mettez-vous en mode enfant et laisser Norton Family détecter les applis installées. Connectez-vous ensuite au clients Norton Family pour voir dans la liste des applications si ce dernier a réussi à détecter Samsung Internet.
Sinon vous n'aurez pas d'autres choix que d'installer un bloqueur d'applications sur le téléphone de vos enfants. Sur le Play Store vous trouverez Serrure (App Lock) qui fonctionne très bien.
