Bug de notification invisible

Lydwine71 · ‎12-08-2018

Bonjour j'ai un problèmes avec mon samsung. Quand je l'allume tout est normal je vois les notifications mais des que je les regardes il deviennent invisible. J'ai un samsung galaxy core prime si quelqu'un peut m'aider sa serais gentil 😊

En attendant une réponse 😁

jcas · ‎13-08-2018

Bonjour @Lydwine71

Vous pouvez nous en dire un peu plus, nous avons l'impression, en lisant votre sujet que cela tient du paranormal.

Donc si je récapitule, lorsque vous recevez une notification, vous la voyez et elle disparaît quand vous la regardez ?

L'affichage se fait sur l'écran de verrouillage et dès que vous déverrouiller votre mobile, celle-ci a disparu ?

Cordialement.

Lydwine71 · ‎13-08-2018

Il y a des notification mais on ne les vois pas

Quand je regarde mes notifications des que j'ai rallumer mon téléphone je les vois mais des que je regarde à nouveaux on ne les vois plus et dans les paramètres j'ai mis afficher le contenu mais sa ne change rien

jcas · ‎13-08-2018

Re @Lydwine71

Vous avez effectué une mise à jour récemment ?

Apparaissent-elles au moins une fois sur la barre des notifications ?

Cordialement.

Lydwine71 · ‎13-08-2018

Oui j'ai fais une mise à jour, je vois les notifications une fois après je les vois plus

jcas · ‎13-08-2018

Re @Lydwine71

Il est probable, que cette dernière mise à jour a changé le mode d'affichage des notifications. Une fois consultées ces dernières disparaissent de la barre de notification.

Si ces dernières, ne sont pas affichées, au moins une fois, il peut s'agir d'un bug consécutif à la mise à jour de votre mobile.

Assurez-vous, toutefois, dans les paramètres du mobile > Affichage > Barre d'état que l'option affichage notifications est bien activée.

De même, vous pourriez vous rendre dans les paramètres > Application > trois petits points, activer afficher les applications système > Scroller jusqu'à "Notifications > Stockage et vider le cache et les données, puis redémarrer votre mobile.

Cordialement.