Bouton ou raccourci emoticone ou emoji disparu

[NathanTH]

Salut la commu!!

Je n'ai plus les petit bouton en bas à gauche du clavier sur mon galaxy S7 EDGE qui me pertmettais d'aller dans la liste des emoji...

J'ai essayer de rénitialiser les paramètres du clavier, redémarrer mon appareil,  mais ça n'a rien changer...

L'assistance samsung me conseil de faire une rénisialisation complète de l'appareil, mais avant cela, j'aimerais savoir si vous avez des solutions à m'apporter, car j'ai un peu le flem de faire une sauvegarde complète ...

Merci  à vous !! 

[jcas]

Bonjour @NathanTH

As-tu essayé de rentrer dans les paramètres du clavier (petite roue dentée) et rétablir les paramètres par défaut.

Cordialement.

[NathanTH]

Bonjour,
Oui déjà essayer, j'ai même essayer de réinitialiser tous mes paramètres, mais ça ne change rien..

[jcas]

@NathanTH

Tu as quoi comme version d'Androïde ?

C'est arrivé sans que tu installes une mise à jour ?

Laisse appuyer ton doigt sur la roue dentée, normalement tu devrais voir un sous menu et sélectionne les émoticônes.

Page 46 de la notice.

Cordialement.

[NathanTH]

J'ai la version 7.0.
Non c'est arriver ce matin, alors que j'ai fait la mise à jour il y a peut etre 1 mois de ca.

[jcas]

@NathanTH

Regarde mon précédent post.

Cordialement.

[NathanTH]

J'ai déjà essayer, mais le bouton des emoji n'apparait pas.

[jcas]

@NathanTH

Ah ! alors là je cale. Tu as regardé la notice et tu n'as pas la même chose ?

[NathanTH]

Non, du tout...

[jcas]

@NathanTH

N'ayant pas de S7 Edge sous les yeux, je ne vois pas ce qui peut clocher ! Attends un autre utilisateur de S7.

C'est bizarre sur ce fil aussi c'est le même problème.