Application SMS : émojis ➡️ "?" Galaxy A71

[Guilhem_CP]

Bonjour à tous,

 Depuis maintenant quelques jours/semaines, ma mère m' envoie des messages avec des émojis qui apparaissent pour elle mais pas pour moi qui suit sur un Galaxy S10+. Le problème est le même avec ma sœur qui est sur un iPhone 11. Le problème vient donc du téléphone de ma mère (Galaxy A71) ou du moins de son application des messages. Auriez-vous des solutions pour recevoir des émojis plutôt que des "?" ? Svp 

 Bonne journée 🌞 

[Mikele64]

Bonsoir
Il est possible que ça soit lié à une mise a jour des encodage des émotions. Faites peut-être un tour sur le Galaxy store.
Cordialement

[Lautiana · Accepted solution]

Bonsoir,
essayez de faire:
➡️ APPLI MESSAGE
➡️ LES 3 . . .
➡️ PARAMETRES
➡️ PLUS DE PARAMÈTRES
➡️ SMS
➡️ MODE SAISIE
et il faut mettre sur "AUTOMATIQUE", regardé sur le votre et celui de votre maman, après chez Apple je sais pas comment ça se passe.

Tenez-moi au courant 😌.

[Guilhem_CP]

Bonsoir, merci pour votre réponse ! Je vais d'abord tester la suggestion de Lautiana 😊

[Guilhem_CP]

Bonsoir, merci beaucoup pour votre réponse ! 😊
Je viens d'envoyer les étapes à ma mère, il ne manque plus qu'elle les suive. Personnellement c'était déjà sur "automatique" sur mon S10+.
Je vous dirai si ça marche quand elle l'aura fait ! 🙂

Merci encore et bonne journée 🌞

[Lautiana]

J'espère que c'est ça... je me rappelle que ça m'étais arrivé avec le s7, et l'ami avais le même modèle...

[Guilhem_CP]

J'espère aussi ! Ce qui m'échappe c'est quand même comment ça s'est changé 😂

[Lautiana]

Une MAJ peut-être ?

[Guilhem_CP]

Certainement 🤷🏻‍♂️

[Paulo4900]

Bonjour,

à vois aussi si elle n'as pas installé un truc du genre bitmoji ou un clavier alternatif ou autre qui modifie les smileys et la tout les téléphones ne sont pas capables de "décoder" correctement les caractères.

Bonne journée,