appel WIFI & samsung gamme A

[Jujubreizh22]

bonjour,

la fonction appel WIFI ne fonctionne plus sur mon Galaxy A40 depuis le début de l'année.

Après plusieurs échanges avec mon opérateur, il me dit c'est problème spécifique aux mobiles Samsung de la Gamme A... quel est le problème exactement ? Quand pensez vous pouvoir le résoudre ?

[Cassidy007]

Bonjour @Jujubreizh22 

Malheureusement, je crois que je vais renvoyer la balle dans l cour de ton opérateur puisque les appels WiFi sont gérés par eux comme le montre l'activation

Cliquez sur le lien en basEntrez votre numéro et/ou vos informationsVous avez enfin activé vos Appels WiFi

[Lautiana]

Bonjour,
vous avez quel opérateur ?

[Jujubreizh22]

opérateur => SOSH

pour répondre à @Cassidy007, tout est activé coté opérateur, mais quand je veux activer les appels WIFI, ça ne fonctionne pas... Vu les réponses coté Orange/Sosh, il semble quand même qu'il y ait un problème d'interopérabilité entre le service VoWIFI d'Orange/SOSH et certains mobiles Samsung...

En attendant, c'est les clients de Samsung et d'Orange/Sosh qui payent !!!

[Lautiana]

Orange renvoie la balle à Samsung, d'après orange le problème devait être régler fin avril.
Samsung n'y est pour rien.

[Paulo4900]

Bonjour,

demander à Orange/Sosh de désactiver et réactiver les appels WIFI (j'ai lu sur un autre post que ça avais fonctionné pour un autre utilisateur)

Cdt