Activation 4g+ M31

[ptitemira]

Bonjour,

Comment activer la 4g+ sur le Samsung M31? J ai bien un forfait 4g+ mais pas le débit correspondant. J ai déjà contacté le fournisseur d accès le problème ne vient pas de chez lui. Donc cela vient du téléphone.

Merci

[AngeloI]

Bonjour @ptitemira et bienvenue sur la Communauté ! 😆

Je suis navré que vous rencontrez cette situation.

Pour paramétrer le mode de réseau sur votre téléphone, suivez les indications suivantes 👉

Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Mode réseau. 

Sélectionnez le mode de réseau que vous souhaitez.

Il est conseillé d’utiliser un mode de réseau automatique afin que votre appareil puisse sélectionner le réseau disponible en fonction de la zone géographique où vous vous trouvez.

Il est aussi possible que la zone géographique ou vous êtes situé, ne vous permettez pas d'accéder à une connexion 4G+.

Belle journée 🌞 ,

AngeloI

[ptitemira]

Bonjour,

Je vous remercie c est bien ce que j ai fait @Angelol, sans succès.

Dans la liste déroulante des réseaux proposés, il y a 3g, 4g mais pas 4g+. Je ne sais si c est par défaut dedans.

Ma zone est bien couverte par la 4g+.

Je voudrai vraiment m assurer que le M31 est compatible 4G+ car il y a des sources contradictoires selon les sites. 

Merci