A50 problème appareil photo

[MagBoy]

Bonjour,

Depuis quelques jours, quand j'utilise mon appareil photo "classique", la photo est toujours floue 😞

Idem pour les vidéo.

J'ai bien réinitialisé l'appareil dans les paramètres, mais pas de changement.

Le mode selfie marche correctement. Le mode appareil photo en écran large marche correctement aussi (logo avec 3 petits arbres). C'est le mode appareil photo "classique" (logo avec 2 petits arbres) qui dysfonctionne.

Ce doit donc être un soucis de capteur ou de lentille ? Vous avez une autre idée ? Avez-vous eu un souci similaire ?
Faut-il changer la lentille ou réaliser une mise à jour ?

Merci à vous pour vos retours,
Bonne journée,
Magali

[Fmarcel]

il me semble que votre objectif est endommagé....le plus courant c'est qu'il soit tombé...ou reçu un choc violent.

[MagBoy]

Merci pour votre retour.

Oui en effet, cela ressemble beaucoup à un objectif endommagé.  Néanmoins, pas de chocs à ma connaissance et j'y fait très attention.

J'espérais qu'un membre de la communauté me dise quil avait eu le même soucis et que ça c'était arrangé avec une mise à jour 😅

Savez vous s'il est possible de faire changer un objectif appareil photos  du smartphone ?

Bonne journée,

Magali