échec de traitement s8

[marcovip]

bonjour je n'arrive pas à faire la maj de mon s8 quand je click sur téléchargement manuel on écrit échec d'enregistrement 

[Pi_Jo_75]

Bonjour @marcovip 

Avez vous connecté le tel au wifi? 

[marcovip]

oui je suis connecter au wifi

[Pi_Jo_75]

C'est un appareil acheté recemment? Achat effectué dans une boutique physique? 

[marcovip]

sa fait 3 mois je lai on me la envoyer depuis un autre pays

[Pi_Jo_75]

Le problème viens peut être de son origine. Pays exotique ou européen ?

[marcovip]

Europe

[marcovip]

je peux tenvoyer limei pour plus dinfo