Compte

[Isi11]

Salut j'ai réçu un email comme quoi samsung supprime les comptes qui n'ont pas été actif dans les 24mois etc hors je me suis connecté à mon compte plusieurs fois etc donc je comprend pas , impossible de contacter le support via chat et le wahtsapp c est pour vendre des produits 🙃🙃🙂 helppp por favor merci 

[Black_Wolf]

Bonjour 👋
Oui , si vous lisez bien, ils parlent d'activité sur certains services de manière générale.
Vous pouvez contacter le service clientèle pour vérifier et leurs demander de ne pas supprimer le compte.
Bonne journée

[Isi11]

Je vais retenter par email une fois celui trouvé car il me renvoie au spport😅 . Merci

[rimka27]

Bonjour
Reçu ça hier également, et déjà y'a pas longtemps
Ça semble être de la notifications abusive je dirais, c'est a dire Reçu plusieurs fois mais aucune incidence si votre compte est utilisé

[Isi11]

Merci je commençais à me demander mais j utilise mon compte etc 😅 et après je me suis dit peut être qu'ils envoient à tous le monde

[Phad-SkyLoe-0926]

Bonjour,

Moi je n’ai pas reçu ce mail sur Gmail comme j’utilise souvent mon samsung cloud.

[Isi11]

Bah j'utilise aussi le cloud mais même le members aussi je me suis connecté il y a moins d 1an donc bon j ai pas compris 😅 le mail et j avoue pas envie de perdre mes données et aucun email pour contacter le seul formulaire sur le site ce vers quoi je suis dirigée sont sur des achats produits etc ou réclamations mais rien concernant le compte

[Jtiv63]

Je crois qu'ils balayent large sans distinction. J'ai un problème similaire avec Dashlane qui prévoit de bloquer les comptes "free" si on ne s'abonne pas à un compte payant, ce qui n'est pas mon cas. Attendons sereinement, il y a toujours une sortie de secours 🙏!

[rimka27]

C'est pas en lien avec le cloud mon message
C'est juste de l'utilisation classique

[Phad-SkyLoe-0926]

Bonjour @rimka27,
Erratum pour moi
Ah dsl je me suis trompé. Donc je n’ai pas reçu ce mail pour mon compte inactif de Samsung