S9+ carte sd

[Sharon2306]

Bonjour j'ai cassé  mon écran de Samsung s9+ je l ai fais réparer ainsi que le micro qui était endommagé (240 euros l'écran tout de même!) 

Sauf que depuis toutes les photos et vidéos que je prends soit ne s'enregistre pas soit finissent par apparaitre dans ma galerie sous la forme d un fond gris avec un point d'exclamation. 

Avant la réparation je n'avais jamais eu de problèmes entre mes prises de vue et ma carte sd.

Je suis complètement nulle en téléphone et je ne sais pas trop quoi faire car je perds plein de beaux moments capturés! Merci pour votre aide 

[Cassidy007]

Bonjour @Sharon2306 

Je vous invite à lire ce tutoriel qui parle des cartes Micro SD car il me semble bien que votre carte SD  ne contient pas l'espace qu'il est indiqué dessus et pour le savoir je vous invite à faire un test en utilisant un logiciel de test d'écriture tel que H2testw disponible sur PC. Si la capacité réelle est moindre que celle écrite, le logiciel vous le dira et vous comprendrez pourquoi vous n'avez plus accès à vos photos. Lisez bien la section : Attention aux contrefaçons!

https://eu.community.samsung.com/t5/Tutoriels/Comment-bien-choisir-une-carte-Micro-SD-pour-votre-app...

Je suis certain que cette image est celle que vous voyez présentement, essayez de voir si les photos sont visibles/disponibles quand vous branchez votre carte Micro SD sur votre PC. Si elles sont disponibles, ramenez votre appareil au centre de service Samsung qui a réparé votre appareil et expliquer votre situation.

[Sharon2306]

Bonjour

Seulement certaines photos s'affichent en gris avec le point d'exclamation.

Apparemment ma carte sd qui est u3 est trop faible pour le samsung s9+ 

Merci pour votre retour 

[Sharon2306]

Jai lu votre tuto mais comment être sur de bien choisir sa carte sd? Il y a tellement de choix et de site 

Je cherche une fiable u1 de 128g

Merci 

[Anonymous User]

Bonjour @Sharon2306  @Cassidy007 

@Sharon2306  je t'ai expliqué sur un autre poste qu'il te faut une carte U3 et pas une U1...

[Cassidy007 · Accepted solution]

@Sharon2306 

Une carte U3 est supérieure en tous points à  une carte U1, ne la changez donc pas... Je me pose donc 2 questions,  

1- Êtes-vous certaine de ne pas avoir effacé/déplacer des photos ?

2- Quelle est la provenance de la carte Micro SD , Avez-vous le lien ?

Certains fichiers vidéos semblent «parfois» poser problèmes d'où ma demande de vérifier si votre PC peut lire la carte SD sans difficultés et voir tous les fichiers photos et vidéos.

À votre place, je retournerais/appelerais au Centre de service où l'appareil a été réparé pour leur signaler le problème en spécifiant que ce problème n'était pas là AVANT la réparation.

[Sharon2306]

Ouiiii je sais merci mais du coup ma question est restée ici 

[Sharon2306]

Je confonds tout les détails technique justement je n ai pas la bonne carte sd

Aucun problème sur l ordi tout se lit

C est une carte achetée sur amazon

[Cassidy007]

@Sharon2306  a dit : Aucun problème sur l ordi tout se lit

Si la carte est vendue ET livrée par Amazon, il y a peu de chances que ce soit une contrefaçon donc ce serait un problème technique dû au changement de l'écran comme vous le mentionnez au début.

Je pense qu'il faudrait ramener l'appareil au Centre de service.  La carte U3 que vous a suggérée @Anonymous User  est la meilleure carte pour votre appareil car elle est assez rapide pour couvrir toutes les possibilités possibles du simple enregistrement de documents aux vidéos les plus exigeants , ne la changez surtout pas.

[Sharon2306]

Voila la carte sd achetée j ai appele le réparateur il dit que le changement de l ecran ne pose pas de pb cest la carte et effectivement sur le post de maxou c est la carte le pb apparemment