s21 gg bloqué

[lilie3]

Bonjour, 

Du jour au lendemain mon téléphone s'est bloquer en me demandant mon code de déverrouillage, erroné au bout de quelques tentatives maintenant je dois le renouveler toute les 24h en notant chaque essaie car impossible de me souvenir. il n'a pas accepter mon empreinte au départ donc j'ai choisie le code sauf que je ne m 'en souviens plus. J'aimerais éviter de le réinitialiser car bcp d'informations importantes et des photos souvenirs non sauvegarder sur le téléphone.

Quelqu'un a- t- il une solution svp? Merci 

[Dinex cool]

Je crois que j'ai une solution si vous avez un carte micro SD vous pouvez mètre vos photos vidéo... enlever le micro SD et Réinitialiser votre téléphone sans tou perdre si je me trompe pas bonne journée

[Black_Wolf]

Bonjour 👋,

Utilisez le site Smarthings Find en vous connectant avec votre compte, et localiser votre mobile une fois localisé, si je me trompe pas vous pouvez déverrouiller votre mobile.

Si vous avez accès à Google avec un autre appareil vous pouvez faire la même chose.

Sinon pas le choix une réinitialisation complète est à envisager ou allez chez un réparateur agréé Samsung avec la facture d'achat, mais vous perdez les données.

Néanmoins, je vous laisse chercher sur internet, peut-être vous trouverez d'autre méthodes. Je sais que mais , on peut pas les indiqués ici pas légale.

Bonne journée

[Black_Wolf]

Si il peut faire la sauvegarde sur le micro SD ,ça signifie que son portable est déverrouillé et dans ce cas il peut changer sans code. Pas claire

[Dinex cool]

Bah si car elle utilise son empreinte pour déverrouiller son téléphone

[Black_Wolf]

Il ne dit pas que le déverrouillage par l'empreinte marche et il a besoin d'un code oublié. Lisez à nouveau son texte stp.

[Dinex cool]

Ah oui désolé

[Dinex cool]

Je ne vais plis pouvoir répondre avant 15h25 j'ai quelques choses de prévu

[Black_Wolf]

Pas de problème

[lilie3]

Oui effectivement à mon stade il ne me demande plus le code par empreinte mais par écris et je ne m'en souviens plus. Et non le S21 5g pas de carte sd. J ai aussi utilisé smarthing find mobile localisé mais je peux verrouillé si téléphone perdue ou volé mais impossible de déverrouiller le code de déverrouillage. Merci pour vos réponses