S20+ Impossible d'envoyer des MMS

[SGuetin]

Bonjour tout le monde !

J'ai un problème avec mon Galaxy S20+ acheté récemment, je ne peut pas envoyer de MMS via l'appli Messages.

Après quelques recherches sur le web j'ai trouvé plein de site où ils disaient d'aller bidouiller certains paramètres (des adresses, etc...) mais sans succès.

Quand j'ouvre l'appli, que je clique sur une conversation et que j'essaie d'appuyer sur le "+" les seules options qui s'affichent sont "Messages programmé" et une autre option mais pas d'option pour envoyer un MMS.

Est ce que d'autres ont eu le même soucis ? Comment le résoudre ? Je ne peut user d'une autre app pour envoyer mes photos pour des raisons personnelles.

Merci d'avance pour vos réponses !

[Lautiana · Accepted solution]

Bonjour @Labelge,

Votre mobile est destiné à l'Italie, c'est pour ça.

Vous l'aviez acheté ou ?

[Karooru]

Bonjour, j'ai le même soucis pour l'envoi des mms, ma config' est la suivante
Merci pour votre aide !

[Karooru]

Message pour @Lautiana .

par contre, pour compléter mon précédent post, il est possible d’envoyer les mms lorsque je suis en 4 g....

merci pour vos lumières ! 😜

[Lautiana]

Bonsoir @Karooru,

Votre mobile est à destination de la Corée du Sud.

Vous pouvez pas envoyé de MMS ? 

Vous avez pas l'option ?

[Karooru]

Merci pour le retour @Lautiana mais je ne comprend pas la notion de "à destination de"...
Qu'est ce que cela implique ?
Sinon, oui j'ai l'option mms mais ils ne partent pas en wifi, ils sont envoyés que lorsque je me mets en données mobiles.
Existe t il un moyen de modifier ?
J'ai acheté ce téléphone recondutionné chez back market, j'ai pas souvenir qu'il était indiqué un usage "restreint"...
Je suis novice, j'ai pas toutes les ficelles... merci !!

[Lautiana]

Bonjour, 

Votre mobile, n'est pas pour la France à la base il a été vendu en Corée. Demandez à Back Market un changement, des fois ça fonctionne, j'ai aidé plusieurs personne dans ce sens.

Acheté un mobile qui n'est pas à destination de la France, il risque de vous manquer des fonctions.

🔸️MAJ annuelle / mensuelle️

🔸️Le réseau️

🔸️️ID Appel entrant et protection Spam️

🔸️️Messagerie vocale (physique, dispo avec certains opérateurs)️

🔸️Appli comme Samsung Wallet (anciennement Pay) qui ne fonctionnera pas️

🔸️Accusés de réception SMS / MMS

🔸️le RCS 

🔸️️La possibilité d'envoyer des photos par l'appli message Samsung

 

Non on peut pas le changer.

[Karooru]

Merci pour ces informations et le temps passé à me répondre.
Je vais effectivement voir avec le vendeur.
Bonne continuation !

[Bernard27]

Bonjour, désolé de déterrer ce vieux post mais j'ai le même problème (impossible d'envoyer ou recevoir MMS avec mon nouveau s20 acheté chez Back Market). Ci jointe la capture d'écran. Je ne trouve pas la référence du pays. Merci.