Problème suite à la mise à jour - Galaxy s20 ultra

[Sissyrudx]

Bonjour, suite à la mise à jour d'aujourd'hui mon téléphone se redémarre en boucle (j'ai juste le temps d'entrer mon code pin et on recommence)...

Seul moyen de m'en servir, le mettre en mode sans échec. Quelqu'un sait-il s'il est possible de revenir en arrière, d'annuler la dernière mise à jour installée svp ? Merci d'avance 

[anthony9876]

Bonsoir,
Tu parles de quelle mise à jour ?
Par votre, tu ne peux pas revenir en arrière une fois faite.

[Sissyrudx]

Mise à jour qui s'est faite aujourd'hui sur mon tél..

[Sissyrudx]

Je viens de voir d'ailleurs qu'il est dit dessus que l'on ne peut pas revenir en arrière, ce qui est contraignant quand elles entrainent des problèmes... Je vais attendre avec un peu de chance je ne suis pas la seule à avoir ce pb et il y aura un correctif dans les jours qui arrivent

[Anonymous User]

Bonsoir faites un wipe cache partition ça devrait régler le problème !

[Thug]

Bonjour,

Il est fortement recommandé de repartir sur une base propre après une mise à jour majeure c'est à dire réinitialiser afin d'éviter ce genre de bugs.

Tentez un wipe cache partition comme l'a proposé White_Wolf
ou un wipe factory reset en passant par le mode recovery...