Problème lecture double SIM galaxy S21 991b

[MAxz5]

Bonjour, malgré le rachat d'un tiroir double SIM adapté à mon nouveau smartphone (Samsung galaxy S21 991 B / DS),je n'arrive pas à lire la 2eme carte SIM (celle située au verso du tiroir).c'était mon critère majoritaire d'achat,je suis franchement déçue s'il ne peut pas lire 2 cartes SIM physiques alors que le commerçant me l'a confirmé (je nai pas du tout envie d'acheter une eSIM). Ce n'est pas un problème de carte SIM,elle fonctionne très bien dans mon ancien smartphone. Le tiroir s'insère parfaitement bien,accueille les 2 cartes SIM mais ne lit que celle située au recto .... je désespère pouvez vous m'éclairer ?

[anthony9876]

Salut
Pourquoi acheté un nouveau tiroir
Il était hs ?
Dans parametres > à propos du téléphone > numéro du modèle > c'est sur que c'est le bon modèle ? Tu vois DS et B
Dans parametres > connexions > gestionnaire de carte sim
Vois tu l'emplacement 2 ?

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @MAxz5 @anthony9876 

C'est la mode du jour, le deuxième cas qui change le tiroir du tel pour pouvoir ajouter une sim.

Avez vous cette config dans gestionnaire de sim?

Juste la première partie au dessus de e sim.

[ethyle]

Bonsoir
Essayez d inverser les 2 cartes.

[Pi_Jo_75]

@ethyle  bonsoir, réfléchissez un peu, si le  tiroir d'origine n'accepta pas 2 sim physique , c'est que ****** ( je vous laisse deviner) .

Lisez ce post de ce jour

https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s22/double-sim-activ%C3%A9e-en-permanence-gris%C3%A...

[MAxz5]

Le 1er tiroir fourni ne pouvait accueillir qu'une seule nano SIM (sur le recto). J'ai demandé à Samsung et au vendeur du tiroir DS si c'était bien compatible à mon smartphone et les 2 me l'on confirmé. D'où mon achat. 

Nom du modèle : SM -G991 U1/DS

Et  dans le gestionnaire de sim 1 seule n'apparaît 

[MAxz5]

J'ai demandé à Samsung avant d'acheter ce tiroir dble sim pr m'assurer que 2 nano sim pouvait être lu par mon smartphone. Il m'ont confirmé que c'était bon d'où l' achat du tiroir DS.

Non je n'ai pas tout à fait la même fenetre,l'onglet "aucune carte SIM" n'apparaît pas

[MAxz5]

Déjà fait 

[MAxz5]

Merci pr votre commentaire constructif,je n'ai aucun pb de réflexion, j'ai dû racheter un tiroir DS car celui fourni n'accueille qu'1 seule nano sim 

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Votre appareil n'est pas destiné au marché français.  L'avez vous précisé au vendeur ? 

Version US du S21. Courage.