PROBLÈME GPS SAMSUNG S21 5G

[Sebastien38]

Bonjour à tous! 

Meilleurs vœux 😁

Je viens vers vous car j'ai un soucis avec le GPS de mon téléphone (S21 5G). En effet, quand j'utilise l'application Map, le GPS reconnaît ma position mais dès que je me mets à rouler il me dit "signal gps perdu" alors que je n'ai même pas fait 500 mètres.

J'ai testé plusieurs possibilités, applications mais rien n'y fait. Toujours le même soucis. 

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce soucis et sait comment le résoudre s'il vous plaît? 

Merci d'avance pour votre retour à tous et bonne journée. 

Sébastien 

[_kalisto_]

Bonjour,

Est ce que ça le fait dehors mais à vélo par exemple ?

Vous pouvez essayer l'application Gpstest
Ça vous indiquera le nombre de satellites captés, et la puissance du signal.
Pour peu que votre véhicule ait un pare brise athermique...ça pourrait expliquer une perte de signal ...

[Sebastien38]

Bonjour,
Alors ça ne le fait pas quand je suis à pied. Le GPS fonctionne. Jamais fait à vélo par contre.
On dirait que c'est le fait d'aller "vite" qui fait que le signal disparaît... je vais faire le test avec l'application.
Quand à la voiture, je n'ai jamais eu de soucis avec mon GPS sur mon ancien téléphone. Et ça le fait également quand je suis dans une autre voiture 😅 (j'ai testé plusieurs fois).

[Sebastien38]

Alors j'ai lancé l'application Gpstest mais il ne se passe pas grand chose. Ça charge depuis 15min déjà

[_kalisto_]

Ce n'est pas normal... ça devrait se remplir... assez rapidement
Voici ce que j'obtiens en 30 sec en intérieur, une fois l'accroche faite en me rapprochant de la fenêtre

[Sebastien38]

Ah ouais effectivement. J'ai essayé en extérieur mais le résultat est le même. Du coup il y a un problème mais lequel?

[_kalisto_]

A partir de gps test, essayez d'effacer les données d'assistance... elles sont peut-être corrompues...

[Sebastien38]

J'ai essayé mais ça ne fonctionne toujours pas 😅

[_kalisto_]

Ici, vous trouverez les recommandations Google
https://support.google.com/maps/answer/12244322?hl=en

Je ne vois plus bcp de solutions... soit vous êtes dans un endroit ou ça capte vraiment très peu le signal gps ... soit votre appareil à un defaut et la puce gps ne fonctionne pas (et à pied, votre position est prise sur réseaux wifi ou 4g que le phone capte etc...)
Il faudrait l'amener en SAV je pense.

[Sebastien38]

Ok merci je vais voir pour l'emmener à un réparateur car téléphone acheté sur Rakuten par ma compagne ...