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Sujet d’origine :

Problème batterie s21

(Sujet créé le : 07-02-2023 09:40 PM)
579 Visites
RealLeo
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Bonjour mon galaxy s21 a une autonomie vraiment pas bonne , je le charge 2 fois par jour.
Environ combien ça me coûterai pour faire remplacer la batterie chez Samsung ? 
C est mieux de l envoyer dans un service client agréé ou chez un reparateur basique ? 

Merci pour vos réponses !
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2 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
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Derbi
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Bonjour,

Je vous conseille de vous rendre dans un centre de service agréé Samsung avec la facture d'achat de votre S21, si la batterie a un problème il se peut qu'elle soit prise en charge par la garantie de 2 ans.
https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ 

Sinon vous pouvez toujours aller voir les prix chez Save (ce sont des centres agréés Samsung)
https://save.co/ 


Voir la solution dans l'envoi d'origine

Solution
Paulo4900
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Bonjour @RealLeo ,

Pour le remplacement il faut le faire par Samsung ou un sav agréé pour que la nouvelle batterie soit bien prise en compte (un peu complexe à expliquer)

Pour le prix il me semble que (selon la région) c'est en moyenne 80 euros.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 Réponses
tortex
Big Cheese
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Bonjour. Quel âge a votre telephone. S'il a moins de deux ans, vaut mieux passer par un réparateur agréé, vous trouverez la liste sur le site samsung me semble-t-il et ce, afin de conserver votre garantie légale. Mais avant cela, avez vous diagnostiqué votre batterie (via un appli par exemple) et tenté de la requalibrer (vous trouverez la manip sur google) ?
Solution
Derbi
Samsung Members Star ★★
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Bonjour,

Je vous conseille de vous rendre dans un centre de service agréé Samsung avec la facture d'achat de votre S21, si la batterie a un problème il se peut qu'elle soit prise en charge par la garantie de 2 ans.
https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ 

Sinon vous pouvez toujours aller voir les prix chez Save (ce sont des centres agréés Samsung)
https://save.co/ 


Solution
Paulo4900
Samsung Members Star ★★
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Bonjour @RealLeo ,

Pour le remplacement il faut le faire par Samsung ou un sav agréé pour que la nouvelle batterie soit bien prise en compte (un peu complexe à expliquer)

Pour le prix il me semble que (selon la région) c'est en moyenne 80 euros.

RealLeo
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Ben l application samsung member me dit qu elle est dans un bon état
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RealLeo
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Merci beaucoup :winking-face:
RealLeo
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80€ c est quand même chzrs sachant que lz téléphone ne coûte plus trop chers
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Derbi
Samsung Members Star ★★
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@RealLeo Re bonjour,

Vous avez toujours la possibilité de la changer vous même, ce n'est pas très compliqué et il existe de nombreux guides.

La batterie seule coûte 30€ sur un site comme ifixit, mais en plus il vous faudrait tout de même soit acheter de la colle pour recoller le dos, soit un adhésif aux bonnes dimensions pour ce modèle + un adhésif pour tenir la batterie en place (pas forcément inclus avec la batterie) + le kit d'outillage pour le démontage. 

Le S21 ayant un dos en plastique j'imagine que la procédure est un peu plus sereine que sur les modèles à dos en verre qui risquent de casser au moment du démontage si la colle n'est pas suffisamment ramollie.

C'est comme vous le sentez 😀


tortex
Big Cheese
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Non mais il faut passé soit chez un réparateur qui testera votre batterie, soit via un appli de test de batterie qui vous indiquera les cycles de charges restant et son pourcentage d'usure
Derbi
Samsung Members Star ★★
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@tortex Salut, je pense aussi que sur S21 ça parait étonnant que la batterie soit déjà foutue 🤔