Problème batterie après mise à jour Android 12

[Fabiooo3]

Bonsoir à tous, Voila je possède un S20 5g et  Je pense comme la plupart d'entre vous J'ai reçu la mise à jour Android 12,  Je l'ai téléchargé Et depuisLa batterie de mon s20  Ne fais que descendre à une vitesse hors-norme ( perte de 10% en moin de 10-12 min )  Alors qu'avant ce n'était pas le cas et l'autonomie était excellente ...  Je suis le seul ou bien il y a des gens qui ont le même problème ?  Sinon comment je peux faire pour régler ça  ??

[Lautiana]

Bonsoir,

Pour avoir installé Android 12 sur le s21, effectivement j'ai constaté une baisse au niveau de la batterie, quand le patch de sécurité suivant est arrivé, il y a eu de l'amélioration.

Je vous conseille de faire de même 😌.

[Fabiooo3]

Jai installé le patch suivant et rien y fait

[Lautiana]

Je sais pas si ça sera pareil sur les s20 (je suppose) après Android 12, j'ai du faire 2-3 MAJ peut-être, le patch de sécurité et un correctif.

Ça ne devrai plus tarder j'imagine.

Sur un s10e j'ai fait la MAJ le 11.1 , et la batterie pas top non plus par rapport à avant. Il n'y a plus qu'à patienter je crois.

[Denon3200]

idem depuis la MAJ. de 85% à 0% sur 8h, sans utilisation. (nuit).... Cela devient vraiment récurent ces problèmes....

[Diana_T]

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @Denon3200 🙂 !

@Lautiana , @Fabiooo3 merci pour vos interventions.

Compte tenu des situations décrites, je vous propose d'essayer à envoyer un rapport d'erreur à nos techniciens. Voici les étapes à suivre :

Maintenez enfoncée l’icône de l’application « Samsung Members » ;
Appuyez sur « Rapports d’erreurs » 
Décrivez la problématique rencontrée ;
Sélectionnez « Envoi des données du journal système » et envoyez le rapport ; 
Appuyez sur le bouton d’envoi en haut à droite. 

❗ Le rapport doit être envoyé dans un délai de 20 minutes après avoir constaté la décharge rapide.

Tenez-moi au courant, 

Belle soirée

Diana

[Denon3200]

Bonsoir. le rapport est envoyé. Le téléphone tient actuellement 3h30 (100% à 38%), sans aucune utilisation, sans wi-fi, position et BT... Ca promet pour le W.E....

[Diana_T]

Bonjour et merci pour le retour @Denon3200 ,

Afin de pouvoir vérifier si votre rapport a bien été reçu, je vous propose de m'indiquer votre adresse email, par message privé.

👉 Pour m'envoyer un message privé, appuyez sur votre avatar, ensuite sur « Messages ». Vous retrouverez une icône pour rédiger un message et vous choisissez mon pseudo en tant que destinataire.
👉 Ou depuis Samsung Members - Ma page - Message direct. 

À bientôt,

Diana

[yvan edou]

moi j'ai eu exactement le même problème avec mon note 10 plus...la batterie diminue très mais très rapidement !!!

[yvan edou]

et comment on l'installe ce patch???