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Hélas, votre smartphone vient des Émirats Arabes-Unis. Contactez votre vendeur pour le faire rembourser/échanger.
Bonjour à tous 🙂, vous allez bien.
@yassineb je comprends votre situation et j'en suis navré 😶.
Comme vous l'on dit @Anonymous User et @Grey_Wolf il sera mieux de vous rapprocher de votre revendeur, car votre smartphone n'a pas la possibilité de disposé des mises à jour comme les téléphone destiné au territoire français.
Aussi, vous pouvez essayer de faire la mise à jour via smart Switch, je vous invite alors à consulter ce lien pour ce faire :
@Anonymous User @Grey_Wolf @Yliass_Y merci pour vos interventions et assistances sur ce fil.
N'hésitez pas à nous revenir si besoin.
Excellente semaine à vous 🌻.
Tu va dans paramètres et tu cliques sur Mise à jour du logiciel 
Je ne peux pas faire un mise à jour 
Bonjour,
Est-ce que vous pourriez nous envoyer une capture d´écran de votre logiciel d´opérateur dans " Informations sur le logiciel " ? Je pourrai savoir si votre smartphone est bien destiné au marché français.
Est-ce que vous pourriez nous envoyer une capture d´écran de votre logiciel d´opérateur dans " Informations sur le logiciel " ? Je pourrai savoir si votre smartphone est bien destiné au marché français.
Je ne sais pas si c'est destiné au marché français ou pas
Hélas, votre smartphone vient des Émirats Arabes-Unis. Contactez votre vendeur pour le faire rembourser/échanger.
