Notifications UI syst

[Arnø]

Bonjour
J'ai acheté un S21 Ultra la semaine dernière
Depuis sa mise en service j'ai régulièrement des notifications visuelles et sonores intempestives d'une application qui s
'appelle IU syst.
J'ai été voir dans Paramètres/Notifications afin de décocher "Afficher notifications", mais c'est impossible. Je n'ai pas l'accès.
J'ai cliqué sur "Remettre en silence". Ca ne marche pas non plus. La notification sonore persiste.
Y a t il une solution ? Un correctif ?
Cordialement

[Arnø]

Ca aussi j'ai déjà fait. Sans effet non plus

[Paulo4900]

Quand vous appuyer dessus vous avez quoi ?

[Anonymous User]

Essayez un wipe cache partition. Regardez sur internet comment faire car pas le droit de donner la manipulation ici. Sachez juste qu'il faut avoir le casque filaire branché sur le téléphone sinon la combinaison de boutons fonctionne pas ! Essayez ça et dites nous !

[Arnø]

"Appuyez dessus"....Sur quoi ?

[Arnø]

J'ai fait la manip'......et ça a recommencé moins de 5mn après

[Paulo4900]

Sur les notifications justement

[Arnø]

Paulo4900, comme indiqué plus haut, quand je clique sur la notification qui apparait soit en haut de mon écran soit sur l'écran de veille, il ne se passe rien. Ca n'ouvre rien. Je reviens sur la page Accueil

[Anonymous User]

OK je pense que vous devriez peut être le réinitialiser vu qu'il est neuf vous devez pas avoir beaucoup de choses dedans. Prenez soin d'effacer votre compte Google et votre compte Samsung avant de faire la réinitialisation.

[Anonymous User]

Avant de réinitialiser essayez peut être de vider entièrement le dossier sécurisé et enlever toutes les applications installées dans celui ci. Il se peut que ça fonctionne sans passer par la case réinitialisation !!!

[Anonymous User]

Vous nous direz ce qui n'a fonctionné ou pas.
S'il vous plaît !!