Mon Samsung S21 ne sonne plus

[fati38]

Comment résoudre mon problème plus de sonneries et ne suis pas en moderne pas déranger "j ai éteint et rallumer mon téléphone et toujours rien qui peut m aider svp merci d avance 

[Anicet_G]

Bonjour à tous, 

J'espère que vous allez bien 😊.

@ethyle et @anthony9876, je vous remercie pour vos interventions.

@fati38, j'aimerais avoir certaines informations afin de vous assister au mieux

Depuis quand rencontrez-vous ce dysfonctionnement ? 

Est-ce suite à une mise à jour ou manipulation particulière ? 

Vous avez le son de la sonnerie lorsque vous recevez des messages de votre application message ou des notifications (appels et messages) des applications autres que l'application appels ? 

Vous pouvez essayer le mode sécurisé comme vous l'a recommandé @anthony9876.

En effet, il est probable que ce soit une application récemment téléchargée qui soit à l'origine du dysfonctionnement.

Pour savoir comment cela fonctionne, je vous invite à accéder au lien ci-après : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-demarrer-mon-telephone-en-mode-securise/

Faites-nous le retour de la suite 😉.

Bonne journée ⛅.