Pour mon S21 ultra ne passe pas en one ui 6, et il s'arrête à one ui, c'est quoi le problème au juste ?
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Bonjour à tous.
J'espère que vous allez bien et bienvenue @BigBo7 sur la Communauté Samsung 🤗.
@BigBo7 pour comprendre la raison de la non-réception de la mise à jour Android 14 One UI 6 de votre Galaxy S21 Ultra, j'ai effectué une vérification du modèle de votre téléphone.
Il en ressort que votre Galaxy S21 Ultra est destiné au marché américain plutôt qu'européen. Cela pourrait expliquer pourquoi vous ne recevez pas la mise à jour vers One UI 6, comme l'a signifié @Multima, car les calendriers de mise à jour peuvent varier en fonction de la région.
Je vous recommande d'utiliser le logiciel SmartSwitch sur votre ordinateur pour vérifier s'il y a des mises à jour en attente pour votre appareil comme l'a indiqué @Black_Wolf.
Je vous recommande ce lien pour vous guider : 📌 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-update-latest-software-for-your-galaxy-mobi...
Si aucune mise à jour n'est disponible, je vous conseille de patienter, car les mises à jour sont généralement déployées progressivement dans différentes régions.
Je reste disponible.
Passez une belle journée ☀️ !
Bonjour à tous.
J'espère que vous allez bien et bienvenue @BigBo7 sur la Communauté Samsung 🤗.
@BigBo7 pour comprendre la raison de la non-réception de la mise à jour Android 14 One UI 6 de votre Galaxy S21 Ultra, j'ai effectué une vérification du modèle de votre téléphone.
Il en ressort que votre Galaxy S21 Ultra est destiné au marché américain plutôt qu'européen. Cela pourrait expliquer pourquoi vous ne recevez pas la mise à jour vers One UI 6, comme l'a signifié @Multima, car les calendriers de mise à jour peuvent varier en fonction de la région.
Je vous recommande d'utiliser le logiciel SmartSwitch sur votre ordinateur pour vérifier s'il y a des mises à jour en attente pour votre appareil comme l'a indiqué @Black_Wolf.
Je vous recommande ce lien pour vous guider : 📌 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-update-latest-software-for-your-galaxy-mobi...
Si aucune mise à jour n'est disponible, je vous conseille de patienter, car les mises à jour sont généralement déployées progressivement dans différentes régions.
Je reste disponible.
Passez une belle journée ☀️ !
Bonjour à tous.
J'espère que vous allez bien 🤗.
@BigBo7 en général, l'utilisation d'un VPN ne devrait pas affecter la réception des mises à jour logicielles sur votre téléphone.
Je reste disponible.
Belle journée à vous ☀️ !
