Mise à jour One UI 5.1 impossible sur S20 5G neuf

[Members_RXLDhyo]

Bonjour,

Je viens d'acheter un S20 5G neuf sur Rue du Commerce, je ne peux pas faire la mise à jour One UI 5.1, elle tourne en boucle.

Merci pour votre aide.

[Anonymous User]

Bonjour

Pouvez-vous prendre une capture d'écran en prenant ce chemin :

➡️ PARAMÈTRES
➡️ A PROPOS DU TELEPHONE
➡️ INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL
➡️ (faite une capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL OPERATEUR)

On pourra vous dire si votre modèle d'appareil est destiné au marché français !!
Rue du commerce est un market place il y a de fortes chances que le modèle soit destiné à un autre pays !

[anthony9876]

Salut @Anonymous User members

Rue du commerce , c'est comme rakuten ou Black marquet

https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014

Un S20 5g j'en ai un , il a reçu cette mise à jour depuis longtemps et j'ai une surcouche opérateur SFR sur ce téléphone en plus

Neuf ? Ce téléphone a plus de 3 ans :
Dans parametres > à propos du téléphone > nom du modèle
S20 5G
SM-G981B/ DS le B est important
et en version logiciel operateur le S20 5G est en XEF

Si tu as un pc et que ton téléphone est destiné à la France., tu peux essayer avec smart switch

Bonne journée

[Anonymous User]

@Anonymous User 

trop belle, la mise en page........😇 de la réponse, magnifaïque 🤣

[Anonymous User]

Faut bien ça 😜