Google s'arrête systématiquement

[Mbc1]

Bonjour, 

Depuis ce matin, mon s9 affiche en boucle "Google s'arrête systématiquement". C'est très pénible...

J'ai redémarré le téléphone mais ça ne change rien. 

Je voulais désinstaller les mises à jour éventuelles, mais je n'ai pas trouvé comment faire. 

Merci pour votre aide !

[den62]

Salut , j'ai le même problème depuis ce matin aussi !

Comment faire ?

[Mbc1]

C'est rentré dans l'ordre chez moi.

Soit "tout seul", soit quelques temps après avoir désinstallé l'application de la caisse épargne 😉

[Aidabad]

bonjour,

j'ai la même chose depuis ce matin j'ai désactivé google puis je l'ai désinstallé

[AngeloI · Accepted solution]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Mbc1 , @Aidabad , @den62 !

On va voir cela ensemble 😊.

Samsung est conscient de ce phénomène qui peut apparaître sur les appareils Galaxy et qui est dû à un problème de serveur Google. Google a agi pour prévenir le dysfonctionnement et le gène occasionnés.

Pour le résoudre, je vous invite à suivre les étapes suivantes 👉

- Paramètres > Applications > Google > Stockage > Gérer stockage > Effacer toutes les données

Si le symptôme persiste, il faut forcer l'arrêt de l'application Google : 

- Paramètres > Applications > Google > Forcer l'arrêt

Je reste à votre écoute.

Belle journée 🌞

[Paulo4900]

Bonjour,

panne en cours chez Google, certains services sont visiblement impactés.

Cdt,

[Mbc1]

Merci !

[AngeloI]

Ré-Bonjour @Mbc1 !

@Paulo4900 Merci pour l'information fournie 😁.

@Mbc1 Je suis ravi que le problème soit résolu.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté. Nous sommes là pour vous aider.

Je vous invite à participer à notre concours ¨Graine de footballeur¨. Vous avez la chance de gagner un prix très intéressant. Vous pouvez en savoir plus si vous cliquez ici. 

 Bonne journée 🌞