Flash écran

[ospiris]

Bonjour 

Voici le problème que je rencontre sur un samsung s21 de ma mamanacheté neuf il y a 3 jours 

Savez vous d'où cela peut provenir ?

Bug

[イAuthentique]

Bonjour

Ou est le problème dont tu parles.

[ospiris]

J'ai ajouté la vidéo si tout est bon

[イAuthentique]

Les vidéos prend du temps avant d'apparaître.

Mesures de sécurité.

[イAuthentique]

Tu peux expliquer la situation en attendant que la vidéo face sont apparition ?

[ospiris]

Pour faire simple
Quand elle deverouille son téléphoneil y a un petit flash qui se fait sur presque la moitié du téléphone mais très rapide

[イAuthentique]

Vous avez essayé de faire un diagnostic du téléphone ?

[ospiris]

Non car quand j'étais avec elle aucun problème
Les diagnostics se font via où déjà sur le téléphone ?

[イAuthentique]

Tape diagnostic dans la barre de recherche et tu trouveras, c'est un raccourcis.

Tu dans l'application samsung membres tu peux aussi y accéder, tu cliques sur assistance en bas à droite et tu le verras.

Autres possibilités c'est d'aller dans paramètres > maintenance de l'appareil et c'est tout en bas.

[ospiris]

Ok on va essayer comme ça en premier lieu
Bon la vidéo est toujours pas upload