Echo lors d'appels S21

[soub]

Bonjour,

J'ai des échos lorsque je passe des appels avec haut parleurs sur mon S21. J'ai vidé le cache, ça ne change rien. Pas d'échos lors d'appels sur WhatsApp.

Si quelqu'un a une solution ?

[Black_Wolf]

Bonjour, est-ce que vous avez un écho sans haut parleur ? Sur WhatsApp il se met automatiquement haut parleur activé. Ce n'est pas le même mode de fonctionnement et ça filtre le son est assez fort pour entendre un écho. A mon avis c'est les effets du haut parleur avec la sensibilité du micro 🎤 et votre réseau téléphonique.
Sérieusement je ne vois comment retirer les échos à part réduire le volume sonnore ou ne pas activé vos haut parleur.
Bonne journée

[Ornella_N · Accepted solution]

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien!!

@soub  bienvenue à la communauté, ravie de vous compter parmi les SamUsers.

Je suis navrée que vous rencontrez cette situation.

Toutefois, je vous invite à contacter le support produit au 0148630000 pour une prise en charge.

Je reste disponible 😎.

Agréable journée.

[Coxi]

Bonjour,  j'ai exactement le même problème avec mon téléphone depuis que je l'ai reçu il y a 15 jours : un écho systématique quand je le mets en haut-parleur.  C'est insupportable pour mes interlocuteurs.  Que dois-je faire ?

[Coxi]

C'est un Galaxy S21 plus 

[nbbnathb]

Bonjour
Tous les appels que je reçois sont en echo pour mes interlocuteurs ( les gens qui m'appellent s'entendent parler en echo )
Moi, pas, mais je suis obligee de les rapoeler a chaque fois et dans ce cas, plus d'echo
Je ne mets pas le haut parleur non plus
Que faire , SVP ?
J'ai un samsung 21 S
merci d'avance

[fidji973]

j ai ce souci   aussi bien en appel qu en reception et sans haut parleur