Écran marqué

[TotalGamer]

Bonjour, 

Depuis quelques temps, je m'aperçois que l'écran marque sur mon s20 FE. Plusieurs trucs restent comme gravé sur l'écran tout le temps comme la barre des taches ou des menus d'applications que j'utilise beaucoup. Quelqu'un a ça aussi

[anthony9876 · Accepted solution]

Salut

Si ça reste sur l'écran, comme certaines icônes ou autres
C'est un burn in , il faut changer malheureusement l'écran ou faire avec.

J'ai eu ce problème sur S20 5G malgré la luminosité adaptative qui a été activée dès le départ.
Cependant en mode sombre cela corrige un peu sur certaines applications.

Aucune solution, à part changer l'écran, inutile d'essayer les applications qui sont censées corriger le problème, j'ai essayé, à part le bruit énervant et les défilements d'images qui durent plus d'une heure, aucune amélioration.
Bonne soirée

[shark-dz]

Bonjour,

J'ai déjà eu ce problème avec un s20, et l'écran a été remplacé par samsung.

[Anicet_G]

Salut tout le monde !

J'espère que vous allez bien 😄.

@shark-dz et @anthony9876, je vous remercie pour les réponses apportées.

@TotalGamer, soyez la bienvenue sur la Communauté.

Je suis navré pour la situation que vous décrivez.

Les réponses apportées par @anthony9876  est exacte.

Vous pouvez tout de même utiliser votre téléphone avec cet écran si ce n'est pas trop dérangeant. Si l'état se dégrade, vous pouvez nous contacter afin de vous montrer la marche à suivre pour l'envoi en centre de réparation.

Je vous remercie pour votre compréhension 😉.

Bonne journée 🌤.

[TotalGamer]

Bonjour.
Mon téléphone étant hors garantie depuis avril de cette année, cette opération coûterait combien si ça se fait ?

[TotalGamer]

Elle a expiré ya 1 semaine ma garantie j'aurais su ...

[Anicet_G]

Hello @TotalGamer, 

Pour avoir le devis de cette prise en charge, vous devez vous rapprocher d'un de nos centres de réparation afin qu'un technicien effectue des vérifications.

Suite à cela, un devis vous sera fourni.

Pour connaître le centre de réparation le plus proche de votre lieu d'habitation, je vous invite à consulter le lien ci-après : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je reste disponible au besoin 😉.