Échec de téléchargement ?

[Elliotrss]

Bonjour  à tous 

Voulant télécharger un bordereau d'envoi sur un site de ventes, je ne peux le récupérer car un message d'erreur s'affiche (voir photo) 

Avez vous une solution ? J'ai essayé de voir sur internet mais ?? Merci ! 

[Paulo4900]

Bonjour @Elliotrss ,

j'ai déjà eu le cas depuis l'app le bon coin pour le téléchargement d'un bordereau d'envoi justement, et en redémarrant le Smartphone c'est passé.

Avez-vous tenté ?

[Elliotrss]

Bonjour, c'est sur l'app LBC également ! Je vais retenter, merci.

[Elliotrss]

Hmm non rien y fait 😞 j'ai lu qu'on pouvait vider le gestionnaire de téléchargements mais je ne sais comment faire ...

[Derbi]

Bonjour,

Essayez de tenter le téléchargement depuis la version web de Leboncoin sur le navigateur.

[Paulo4900]

Pas sûr que ce soit lié, essayer de passer directement par Samsung Internet au lieu d'ouvrir l'application le bon coin et essayez de télécharger le bordereau. Je ne sait pas si vous savez le faire ?

[Elliotrss]

@Paulo4900 @Derbi merci les gars ! Top avec le navigateur 😄😄

[Paulo4900]

Dans ce cas ça confirme mes soupçons quand au fait que c'est lié à l'application le bon coin et non pas au Smartphone.

Essayer de vider le cache de l'application le bon coin en maintenant le doigt appuyé sur cette dernière puis appuyer sur le " i " et dans la partie stockage faites vider le cache.

Content que ça ai fonctionné (en attendant) 😁

[Derbi]

Je n'ai jamais eu à télécharger de bordereau depuis l'app leboncoin mais ce message d'erreur me semble provenir d'un problème d'autorisation, est-ce que "Fichiers et contenus multimédias" est bien accordé sur vos apps LBC ?

[Ezakyon]

Idem pour moi aujourd'hui via mon s22 ultra. Ça coincide avec la maj di 24/12, ça marchait parfaitement avant ça. Donc soit c'est les maj samsung, soit c'est l'appli leboncoin