Soundbar HW-MS650 Ekvalizér

[Martasek]

Dobrý den,

vlastním televizi QLED z roku 2017 QE55Q7F a soundbar HW-MS650. Bohužel mám problém s ekvalizérem. Doteď jsem měl model HW-R550 a nebyl problém. Ale u MS650 jakmile nastavím jakoukoliv změnu u frekvence, automaticky se mi zvukový mód přepne do režimu standard.

Zjistil jsem, že toto se mi dělo i u HW-T650 a HW-Q60T. S MS650 jsem spokojený ale prostě by to chtělo trochu doladit, ale bohužel to vždy spadne do toho standardu.

Máte nějakou radu jestli to jde opravit? 

[fajnSnek]

Hezký den @Martasek 

Děkujeme Váš dotaz. Mohu se zeptat přes jaké rozhraní máte Soundbar připojený ? Zkoušel jste připojit jiným způsobem, zda to dělám i tam ? 

Děkujeme

[Martasek]

Dobrý den, používám propojení s TV HDMI kabel, vysokorychlostní. Zkoušel jsem ještě to samé přes Bluetooth a WiFi a nemožnost použití Ekvalizéru jinak než u módu standard stále přetrvává. 

[vvllaaddaa]

Zdravím Community,

@Martasek zkuste kontaktovat zákaznickou linku , kde se vám mohou podívat vzdáleně na vaši televizi a zjistit příčinu.

Hezký den.