am 15-06-2019 10:53 PM
Hallo. Ich habe eine Hw-k651 Soundbar.
Sie war immer via WiFi verbunden. Leider funktioniert sie nicht mehr - sie schaltet zwar ein - aber reagiert nicht mehr... Haben schon alles vom Strom genommen und versucht zu reseten. Nichts... In der Samsung Multiroomapp zeigt es die Soundbar nicht an oder findet sie. Was könnte sein? Oder muss ich sie zurückbringen?
LG Rosi
am 17-06-2019 12:09 PM
Puh, da würde ich dir echt die Customer Plaza empfählen oder einen anderen autorisierten Servicepartner, die können da ein paar Tests laufen lassen.
Liebe Grüße
am 25-06-2019 09:35 AM